舆情监测 分析 处置机制:
1、准确把握监测对象和监测内容。重点加强网站、论坛、贴吧、微信、社交媒体、QQ、短视频、各类群等新媒体载体网络信息的监控,加强对有关网络信息进行查询、收集、分析。
2、依法依规、综合运用各种监测技术、手段和方法。采用搜索引擎和<识微商情>舆情监测系统对舆情进行搜索,通过特定关键字进行全网全方位采集、监控。
3、全方位收集舆情信息。通过<识微商情>舆情监测系统的运用,在确定监控对象和监测内容的基础上,重点加强对网帖、留言、评论的过滤和对大量转发行为的收集,做到全面收集,尽可能全、多、广,尤其是对苗头性、模糊性信息不能掉以轻心,不能轻易放过。
4、迅速开展分析研判。第一时间对监测到的网络舆情进行分析、研判、评估,准确查找舆情信息产生的原因,认真核实舆情反映的问题,对舆情走向做出正确的判断,对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估,确保舆情报送畅通无阻、迅速准确。
5、科学妥善处置。得到舆情研判处置指示后,迅速组织人员以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复,积极释疑解惑、化解矛盾、消除影响、矫正视听,及时进行正面引导和疏导,积极营造良好的舆论氛围。同时,要密切关注事件发展动态,防范负面舆情出现反复。
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