近期,部分企业机构出现网络负面舆情信息,给企业机构的声誉带来负面影响。为进一步加强舆情监测工作,防范负面网络舆情声誉风险,维护企业机构的良好声誉,现就进一步加强网络舆情监测工作提如下通知,请遵照执行。
舆情监测 通知:
一、要深刻认识加强舆情监测工作的意义
抓好舆情监测和声誉风险防范工作是维护企业机构经营稳定运行的重要举措,对营造和谐、有序的经营环境具有重要意义。各企业机构要将此项工作提到重要议事日程,认真谋划,周密部署,为做好舆情监测工作提供思想保证。
二、要加强组织领导,明确责任分工
各企业机构要成立舆情监测工作领导小组,加大舆情监测所需资金、人员保障。要建立完善工作制度,明确舆情监测工作的部门和责任人,要开展舆情监测培训,严肃舆情监测工作纪律,确保舆情监测工作有序开展。
三、要进一步强化舆情线索报送工作
各企业机构要强化舆情监测特别是负面舆情监测线索的报送工作,在日常舆情监测中发现负面舆情监测线索要第一时间向上级部门或责任领导反馈,不得拖延,并做好后续负面舆情热度的跟踪监测,及时反馈舆情热度信息。
四、要建立完善舆情监测应急方案
各企业舆情监测领导小组要研究制定、完善本企业舆情监测应急处置方案,确保出现负面舆情能及时反应、迅速处置,防止扩散,将不良声誉风险降至最低。
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