舆情监测总结🥖_舆情监测

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舆情监测的重要程度不言而喻，下面是具体的舆情监测总结，可供参考。

1.全网监测

全网络监测包括微信、社交媒体、自媒体等传递与企业相关的舆情，一旦发现负面舆论，及时处理，避免舆论爆发产生负面影响，由于互联网信息量大，舆情监测工作需要利用舆情监测系统实时监测，储存到数据库中。

2.舆情分析

舆情信息获取后，运用舆情监测系统分析研判，通过对时间、热度、强度、内容等方面进行筛选，剔除不必要的垃圾信息，然后自动过滤分类，最终获取有价值的信息。在舆情处理过程中，首先需要对舆情进行分析研判，判定是否能在短期内调查清楚舆情的真相和过程，并对外公布。

3.分析报告

通过舆情监控系统获取的海量数据进行自动分类、聚类、权重分析、情感判断、数据统计等分析。结合舆情专业知识和经验，对客户舆情的热点事件和舆情发展趋势进行深度挖掘数据背后的价值。

4.舆情实时跟踪、引导和控制

利用舆情监控系统，运用趋势分析图、传播路径分析图等技术，帮助用户实时跟踪并了解热点事件的发展趋势，进一步制定针对性的舆情应急方案来控制事件的发展，发布事实真相，引导正面舆情言论。

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