舆情监测是企业对品牌线上声誉进行管理的刚需和前提,通俗来讲就是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。企业如何组织部门舆情监测?小编分享两个建议↓↓↓
1、建立舆情监测机制
互联网舆情和网络信息安全工作一样,企业需要建立完善的舆情监测机制。完善企业各项规章制度,规范网络行为。企业需先成立一个舆情监测部门,明确一位领导,然后由领导管理网络舆情信息工作,同时明确划分各小组成员的职责,各部门协调配合,每天不间断的进行舆情信息监测。
2、建立日常监测机制
企业可以配备一个专业的舆情监测系统,如<识微商情>,舆情监测系统可实时监控全网信息,让用户尽早知道舆情动态发展情况,可提前进行负面、敏感等重要舆情预警,便于企业相关工作人员对舆情信息进行及时处理,以实现及时止损。
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