关于成立舆情监测📕

网络技术的快速发展，社交媒体、短视频平台深入大众，对政企发展有着深远的影响，结合自身情况，制定有效的舆情监测机制，可以事半功倍，对不良舆情进行监测，可以有效防范舆情扩大及产生。接下来我们简单了解关于成立舆情监测的内容。

关于成立舆情监测的注意事项：

1、明确工作内容

舆情监测工作一般来说就是监测互联网上的网络舆论信息，做好舆情告警、分析、报告制作等工作。

但每个企业还需“因地制宜”，细化小组的工作任务。比如企业主要想维护企业口碑，那需细化的方面有：

① 重点监测哪些平台的企业相关网络舆论信息？

② 需要监测哪些平台？亦或是否需要实现全网平台监测？

③ 负面报道舆论是交由公关组处理还是小组自行处理？

......

如果企业除了自身企业口碑，还想实现对竞品的动态监测，对行业内政策相关的变动洞察，则需补充的方面有：

④ 需监测哪些竞品？需要竞品哪些信息监测（竞品新品发布？竞品营销活动动向？竞品代言人形象跟踪）

⑤ 需洞察什么行业哪些方面的政策

2、明确组长、副组长

舆情监测小组跟公关小组有一个共同的工作特性——及时响应性。因为一旦企业出现了负面舆论在网络上，舆情监测小组必须尽早监测收集到相关信息并上报给相关处理部门。所以，小组的工作效率是非常重要的。

明确组长、副组长，也就是明确舆情负责人，这样能让所有最新舆情信息高效汇总到负责人手中，提高企业公关响应速度。

3、明确舆情监测方式

舆情监测方式有两类，早年间是“人工监测模式”，即人工在百度搜索引擎、社交媒体、公众号、媒体网站等平台挨个搜索公司关键词，再一一筛选疑似敏感信息，并进行整理汇报；

近些年是“舆情监测系统模式”，即借助类似<识微商情>的专业级舆情监测系统，基本实现自动化信息监测，一般能实现全网平台的舆情自动监测，且在监测到疑似敏感舆情时自动推送告警通知给舆情负责人（比如前面提到的舆情监测组长）最后通过舆情监测系统的“数据分析”“图表报告导出”等功能自动导出舆情报告内容，最后人工加以完善补充。

以上便是关于成立舆情监测的相关内容，<识微商情>舆情监测系统免费试用入口>>>

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