随着中高考以及毕业季的到来,各大企业都需要对舆情风险点进行分析和预防,尤其是准备借势营销的企业,以避免可能的负面影响。本篇文章将重点探讨中高考以及毕业季的舆情风险点,并提供相应的建议。
一、中高考、毕业季舆情风险点
1.于教育部门及相关单位而言
(1)社会保障工作一直是重要的舆情风险点,如施工噪声扰民、实施道路临时交通管制等常成为引发舆情争议的由头。
(2)中高考公平是高考期间另一舆情爆发集中点,如替考、作弊、录取黑幕、顶替上学等影响高考公平的话题往往容易引发舆论争议。
(3)其他衍生舆情风险如高考各地录取分数差带来的争议,户籍和居住权之争、高考移民话题等。
2.于广大企业而言
(1)如在中高考试卷中植入广告,引发舆论热议,最终遭到网友、竞争对手的舆论攻击。
(2)在毕业季的营销发文或者高考现场的活动赞助中,由于过度营销、涉嫌欺诈、措辞不当往往也极易诱发企业舆情危机,损害公司品牌形象。
二、中高考、毕业季舆情建议
1.不论是对于教育部门及相关单位还是广大企业而言,都需要做好中高考期间的舆情监测工作,一方面避免各类突发舆情的发生,另一方面即便舆情发生,也有助于及时的采取应急处置措施,快速控制影响,降低损失。
2.由于高考舆情的敏感性、快速性以及广泛性,人工监测上报的方式显然行不通,所以,建议采用技术手段进行监测自动上报。如借助识微科技这样的智能自动化全网舆情监测平台,通过监测主题、语法设置,可自动监测搜集全网范围内与中高考、毕业季相关的舆论评价信息,且提供全天候的实时监测服务,一旦软件识别为敏感或负面信息会及时的通过短信、邮件、微信或客户端的方式上报告警,确保当舆情滋生后能够及早反应,尽早处理。
此外,全网舆情监测平台-识微科技还支持对舆情的全面综合分析,如不同地域关注中高考、毕业季话题的热度差异、舆论聚焦、传播平台、情感倾向等,为中高考、毕业季舆情应急处置提供决策参考
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