企业采购舆情监测系统的意义（附避坑指南）

舆情监测系统也叫作舆情监控系统、舆情监测软件、舆情防控平台......总之，这种系统主要是通过互联网信息采集与处理技术，为用户及时了解网络舆论动态提供的数据支撑与决策依据平台。

采购舆情监测系统的意义

1、代替人工监测 节省人力物力

早年因为互联网环境简单，移动互联网暂未兴起，人工监测方式完全足够满足公司日常监测需要。

但随着移动互联网的兴起，互联网涌入大量用户，视频、问答社区、微信、博客、社交平台等等各种网络平台层出不穷，再依靠人工监测不仅费时费力而且监测信息不够全面、准确，稍不注意可能就错漏了某条重要的负面舆情，导致公司公关危机爆发。

通过专业级舆情监测系统，比如识微商情监测系统，其依托大数据服务云——蚁工厂，日处理10亿多条数据，大大提高监测效率，解放人力。

2、重要信息及时预警 公关及时响应

舆情监测系统最初的诞生意义就在于负面预警，能7*24小时实时监测与公司相关动态信息，并提供特别关心功能，重要信息及时预警，像识微商情系统更是提醒延迟最快可在30秒内，给企业公关部门争取最快的舆情应对速度。

3、全网覆盖式监测 不错漏不错报

想必人工监测，舆情监测软件的另一大特点就是“全网型监测”，它弥补了人工精力的不足，自动监测新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，自动筛查重复信息和不相关信息，大大提高了舆情工作效率。

采购避坑指南

目前舆情监测行业主要服务对象是政务单位、高校和企业单位。其行业发展相对成熟，但仍然存在“鱼龙混杂”的情况。下面就个人经验分享一下采购系统的避坑指南。

1、根据单位需求选择正确的供应商

前面我们提到目前行业客户分为政务单位、高校和企业单位，反过来说，如果是企业单位，采购监测软件时需要浏览官网，判断该供应商是否为企业单位服务，以免浪费选购精力时间。

2、选择技术背景强劲的实力派

舆情监测软件核心价值就在于“数据及数据量”，选择自主研发、技术团队实力雄厚的供应商，能为企业的监测工作提供大量数据，便于后续进行数据分析、复盘和导出报告。

反之，很多供应商并非技术出身，即便能提供舆情监测系统，但数据量撑不起来，后续合作必定是摩擦不断。

所以，采购舆情监测系统时除了对比软件供应商的资质、规模、服务客户和价格，技术实力同样是非常重要的考核指标。如何判断技术实力，一般可以从供应商官网的公司/产品介绍来看。

像识微商情监测系统“基于大数据服务云——蚁工厂（Antfact），专注于为企业提供互联网信息挖掘服务”说明其拥有完整的大数据服务云，技术实力强劲。

3、售后服务也很重要

在现今互联网环境如此复杂的情况下，只提供一个监测软件的供应商往往无法完全满足客户需求。客户除了日常监测需求，可能还需要数据导出、图表报告自动生成甚至供应商日常服务支持等。

比如识微商情系统的“一对一商务咨询”“商情报告团队”“商情支持团队”都是为满足客户多重需求而配备的服务。

4、免费试用流程必不可少

免费试用存在的意义是让采购方亲自进入系统后台，体验系统功能，判断系统功能、数据量、其他服务是否吻合自身使用习惯以及公司需求。

所以，选择能提供免费试用的供应商有助于采购方更加了解系统，提高采购效率。

以上就是关于企业采购舆情监测系统的避坑指南和监测系统对企业的价值介绍

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