溺水舆情信息监测及处理解决方案

随着暑期的到来，有关于青少年儿童野泳、泳池溺水成为备受关注的话题。在这样的背景下，作为学校及游泳馆这两大关联主体一方面需要集中开展宣传教育活动，掌握各地防溺水动态，传播防溺水知识，另一方面也要防止因溺水事件引发重大舆情危机。因此这对于学校及游泳馆这两大关联主体来说，就亟需做好溺水舆情信息监测及处理工作。

那么，溺水舆情信息监测及处理工作怎么做呢？

溺水舆情信息监测及处理解决方案

1.建立一支专业化的网络舆情管理团队

在互联网不断进步与发展的今天，大众可以随时随地使用互联网进行信息的接收与传播，为了能够在发现溺水舆情后抢在危机发酵前及时地处置，就需要一支专业化的网络舆情管理团队以应对可能爆发的危机事件，提高舆情处理的效率。

2.构建完整高效的舆情监测分析体系

首先，可以选择一款市面上已有的互联网舆情监测产品，如识微商情、鹰眼速读网系统等，为后续网络舆情的监测与分析提供助力。其次，应该提前准备一些与溺水相关的关键词，如“XX野泳”、“XX泳池”、“溺亡”、“戏水”、“学生溺水”、“儿童溺水”等相关的词汇，然后在互联网舆情监测产品中设置，实时自动监测全网范围内与之相关的新闻、文章、评论、帖子、视频等等，第一时间发现舆情，同步分析信息的来源、传播特点、网络情感、发展趋势等，为溺水舆情信息处理提供决策参考依据。

3.主动发声，回应舆论关切

最后，当溺水舆情事件发生后，切不可不露面，不发声，官方渠道的堵塞只会助长小道消息的暴涨。大众有时候容忍度很高，只要态度诚恳，说明真相，积极处理后续，做好与家属、媒体的沟通并提出解决方案，能够最大化的止损。

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