七一舆情应急处置预案

昨天识微科技有为大家盘点企业及机关单位在建党百年期间潜在的舆情风险点，并就舆情应该如何监控整理了一些心得。今天，小编将为大家重点介绍的是当舆情发生后的应急处置工作方法，以供相关企事业单位参考。

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七一舆情应急处置预案

1.加强对七一期间的网络舆情监测

值此建党百年之际，经过媒体的报道网民的转载等各方宣传后，相关话题热度居高不下，一旦有相关的舆情爆发，必然会在短时间引发广泛关注。

俗话说“有备则无患”，对于七一舆情应急处置工作而言，亦是如此。可以借助识微商情这样的网络舆情预警系统设置监测关键词、监测平台等展开对全网的实时监测，以第一时间掌握与己相关的七一舆情动态，防止七一舆情的发酵，避免危机爆发。

2.规范七一舆情应急处置流程

换言之，即结合自身实际情况，分析研究既往的特殊节点舆情应对经验教训，明确负责舆情研判、舆情报送、舆情处理安排、舆情回应等各方人员，确保舆情处置工作的有序开展。

3.积极推进应急宣传和舆论引导工作

首先，针对爆发的舆情应当及时、准确地发布信息，澄清事实，解疑释惑，主动引导舆论走向。其次，用好官方网站、社交媒体、微信公众号等对外途径，根据网络舆情预警系统的舆情综合分析结果，针对舆情的关注点集中进行解疑释惑、批驳谣言、引导舆论。此外，在进行舆情回应和引导环节中要注意措辞和语句的使用，充分体现出人文关怀等。

4.做好舆情发展动态的持续跟踪

一方面为了实时追踪舆情应对处置的效果，另一方面也是为了防止舆情的复燃，就需要利用网络舆情预警系统的自动跟踪功能对舆情事件的性质、原因、损失程度、波及范围、影响程度、网络情感倾向等进行详细的分析，供舆情处置决策参考。

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