金融舆情,指的是各类金融相关信息发布主体,针对银行、保险、信托、证券和租赁等行业基于各自观点,通过各大互联网平台所发表的引起了舆论关注的各类信息的总和。由于牵扯经济和资金等各方面,涉及利益方广,一旦舆情爆发,往往影响大、传播广、持续周期长,处理起来也更加棘手。因此,如何防控,成为了金融舆情工作的重点。
一、金融舆情风险分析
1.借着互联网+的东风,互联网金融迎来了一波大发展,但是在这个过程中,由于一些人打着金融创新幌子从事非法集资、传销、诈骗等违法犯罪活动,常常成为引爆舆论场的关键导火索,是金融舆情风险的爆发重灾区。
2.由于国家政策,制度的不完善,导致互联网金融行业缺乏监管,“现金贷”“校园贷”一度肆虐,并引发暴力催收、超高费率、侵犯个人隐私等诸多严重问题,引发舆论不满。
3.此外,像信用违约风险、期限错配风险、最后贷款人风险、法律风险、个人信用信息被滥用、信息不对称与信息透明度问题、技术风险等等,也是金融行业易发的舆情点。
二、金融行业舆情监测方案
那么在这样的情况下,相关的企事业单位及监管部门应该如何防控金融舆情风险呢?下面识微科技小编特整理了一份金融行业舆情监测方案,可供舆情防控工作参考。
1.全方位实时监控
风险传递所引发的“多米诺效应” 一直是金融监管和金融风控忧心的问题,如若能在金融舆情发酵的前期提前感知,将对防止和解决金融舆情有着重要意义。为此,可以借助像识微商情这样的互联网舆情监测软件,通过关键词、监测语法设置,自动展开对网上舆情的全方位实时监控,及时发现舆情信息并智能识别负面重要信息,第一时间告警通知,防止公关危机的产生。
2.周边信息的科学监控
为了避免遇到“人在家中坐,锅从天上来”的情况,互联网舆情监测软件识微商情除了支持监测自身舆情风险外,还可以帮助用户实现对周边舆情风险的监测。如:股权相关方、交易相关方和人物关系相关方的动态等,从而帮助快速掌握周边舆情,防止遭受池鱼之殃。
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