每天在网络上都有海量的信息产生和被传播,对于个人来说,可能仅仅只是关注部分感兴趣的话题和一些热搜即可,也不需要每时每刻去了解。但是对于广大企业和各级政府单位而言,出于对潜在舆情风险排查、舆情危机防范等需要,就要求掌握每日舆情动态,这也是由舆情管理的时效性性质决定的。因为在互联网时代下,信息的传播越来越便捷和迅速,倘若舆情得不到及时的处理,势必会爆发舆情危机,造成重大损失。
那么,如何实现网络舆情每日监测呢?接下来识微科技为大家整理一些日常舆情监控方法,可供参考。
日常舆情监控方法
1.关键词监控
在获取每日舆情动态前,可以事先整理一些相关关键词,以企业为例,包括公司名称、产品名称、服务名称、行业名称、创始人名字等,然后将之在专业的网络舆情每日监测软件中设置成监测主题,系统即可对全网范围内与关键词相关的信息进行自动采集,并按照时间顺序为用户展示各大媒体平台上产生的舆情信息,相较于人工监测舆情而言,覆盖面广、时效性强,还能彻底释放人力。
2.重点平台监控
作为汽车行业客户来说,可能关注的是车评人、消费者在汽车之家、易车、门户类汽车频道、车质网等平台上发布的评价信息;而对于地产行业客户来说,可能只需要关注人民日报、央视网等中央级媒体以及中房网、中产联等地产行业垂直网上与己相关的信息即可。这个时候,就可以利用网络舆情每日监测软件中的重点平台监控功能,仅针对重点关注平台进行重点监测,快速掌握在重点平台上每天发生了什么。
3.敏感信息监控
通常来说,负面、突发、重大等敏感舆论舆情信息是大家的关注重点,因此这个时候就可以利用网络舆情每日监测软件的智能监控功能,通过监测语法设置,一旦发现敏感信息,可自动识别,并通过微信、短信、邮件、客户端等多样化的方式向用户及时发出告警通知,及时上报,为舆情应对处理工作赢得先机。
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