当前的网络舆论环境复杂多变,舆情事件的传播发酵易受多重因素的影响,一方面导致舆情走势难以预测,另一方面致使舆情妥善处置也变得难以把握。对于广大企业以及各级政府部门来说,准确、及时分析舆情事件,将其内化在处置各个阶段,尤其是密切关注网上舆情动态,及时地作出反应措施,对于引导舆论给舆情降温、实现业务创新,拓展销售机会、赢得和保持市场竞争优势无疑有很大助益。
那么,如何密切关注网上舆情动态呢?下面识微科技小编总结出以下几点全网舆论动态监测跟踪办法,以供参考。
1.自身动态监测跟踪
互联网时代,网络舆论高度自由化,人人都有麦克风,与己相关的网络舆情变得越来越频繁。借助全网舆情监测工具-识微商情,通过关键词或定向平台监测设置,可实时监测网络社交媒体,新闻客户端,视频,博客,论坛,新闻站点等平台,第一时间发现有关您的网上信息,这样您就可以在问题升级之前,处理好这些相关的负面提及(如品牌形象相关、产品/服务相关、售后口碑相关以及代言人和管理者相关信息等)来避免网络舆情危机。
2.行业动态监测跟踪
在日益激烈的市场竞争环境下,谁能有效避免行业危机,谁就能在危机中把握商机,开拓市场。借助全网舆情监测工具-识微商情,可对所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等内容进行实时监测,从而帮助企业实现业务创新,拓展销售机会。
3.竞品动态监测跟踪
知己知彼,百战不殆,在企业的发展道路上,竞争对手是刺激自身发展的动力。借助全网舆情监测工具-识微商情,可对竞争对手在网络平台的舆情动态,包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等进行实时监测,从而帮助企业洞悉竞争对手的商业战略变化,为赢得和保持市场竞争优势提供决策支持。
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