对于一些大的工程项目,我们都知道,在通常情况下,其具有建设周期长、涉及面广、投资金额高、影响力大、复杂性强等特点。而在这个过程中,由于互联网的便捷性,信息传播效率得到了极大的提升,致使工程项目的某些负面舆情滋生。一旦不能及时了解工程项目舆情的具体情况,任其肆意传播,一方面既不利于工程项目本身的运作,另一方面也不利于承建单位的正常工作及业务开展。
鉴于此,做好工程项目舆情监控分析就很重要。接下来,识微科技小编就整理了如下一些企业舆情管理方法,可助力于工程项目舆情监控分析,可供大家参考。
工程项目舆情监控
1.全网监控
每一个工程项目必然会吸引来自各方的眼球,如来自竞争对手的、上级监管部门的、使用客户的、新闻媒体的、吃瓜群众的,等等,大家皆可通过互联网各大媒体平台发表建议抒发情感,为此要想了解网上与工程项目相关的舆论舆情情况,展开全网监控是必不可少的。
通过使用识微科技网络舆情监控系统,在设置监测主题后,即可为用户提供全网舆情监测服务,7x24小时实时工作制,换言之,也就是不论新闻媒体、社交媒体,主流门户网站、论坛,还是短视频平台、APP客户端,博客、微信公众号等,皆可全天候实时监测,用户可随时随地的了解与工程项目项目的舆论舆情情况,一旦有负面舆情滋生,届时系统还可通过语义自动识别,为用户进行舆情预警,以便于用户及时干预处理,防止危机发生。
2.定向监控
很多时候来看,舆情滋生的源头主要集中在一些主流的社交媒体平台,如社交媒体、微信、抖音等,因此,能够实时的掌握这些平台上与工程项目相关的舆论舆情信息,实际上舆情管理工作就已经成功了一半。
借助识微科技网络舆情监控系统,支持对单一或多个重点平台的定向监控,在监测语法设置后,届时系统即可实时推送某类重点平台的舆论舆情信息,让你快速了解这些平台上谈论工程项目的各种声音,从而助力企业顺利处置突发舆情。
工程项目舆情分析
首先是对于与工程项目相关的正面舆情,只需要正确引导,防止浮夸就好。
其次是针对负面舆情,这个时候就需要借助识微科技网络舆情监控系统对舆情的来源、传播路径、传播声量、传播地域、滋生话题、情感倾向以及发展演变趋势等七个方面进行分析。如通过对舆情来源的分析,有助于用户掌握舆情发布的第一来源渠道,从而及时干预和引导,防止工程项目舆情危机发生;通过对舆情传播声量的分析,有助于评估舆情影响,以合理安排舆情管理应对工作;通过对舆情发展演变趋势的分析,有助于掌握舆情发展的脉络,做出有效的预测,防止二次或次生舆情的滋生。
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