市场/营销反馈信息如何获取？企业市场舆情监控软件办法

不论是市场的实时反馈信息，包括行业动态、竞品动态、消费者的建议/不满等，还是企业开展营销活动后，消费者、媒体、竞争对手作出的反应，这些反馈信息对于企业的重要性都是不言而喻的。

市场/营销反馈信息的重要性

通过及时地了解这些市场/营销反馈信息，一方面有助于企业制定经营的战略与策略，进行市场竞争；另一方面有助于企业掌握和利用经营机会，提高企业的经营收益；此外，市场/营销反馈信息作为一种资源，也可以直接用于交换，为企业增加财富。

市场/营销反馈信息获取方法

那么作为企业来说，应该如何从互联网海量的数据中获取与己相关的，且重要的市场/营销反馈信息呢？鉴于此，下面识微科技整理了一份企业市场舆情监控软件办法，可供大家参考。

1.关键词式全网监测法

信息化时代下，市场/营销反馈信息可能存在于社交媒体、微信等社交媒体上，也有可能存在于抖音、快手等短视频平台上，此外，像APP客户端、主流门户网站等亦有可能。为此，企业要想实时全面地掌握这类平台上相关的信息，可以通过借助像识微商情这样的企业市场舆情监控软件，设置关键词（可与行业、领域、公司名、人名等标签自由组合、灵活设置）进行全网全天候24小时监测，一旦有相关反馈信息出现，触发关键词，届时系统可自动推送，帮助企业随时随地掌握市场/营销反馈动态。

2.重点平台定向监测法

针对于不同行业的企业客户来说，往往在重点关注平台上会有不同的侧重，如汽车行业客户一般会关注汽车之家、易车、爱卡、太平洋等客户端、网页或门户类汽车频道、汽车投诉网、315汽车网上的信息。而房地产行业客户则会比较注重如中央级媒体（人民日报、央视网）、地产行业垂直网（中房网、中产联）等上面的信息。为此，借助企业市场舆情监控软件-识微商情的重点平台定向监测功能，可进行一个重点监测，以便于企业对这类平台上与己相关的反馈信息一目了然，且及时全面地掌握。

3.复杂语法分类监测法

此外，通过企业市场舆情监控软件-识微商情的复杂语法分类监测功能，则可以帮助企业实时全面掌握如消费者负面投诉、竞争对手恶意攻击、媒体夸大宣传、产业动态、行业政策等各类市场/营销反馈信息，并能够及时自动分析，生成报告，为企业决策者做出正确的营销战略规划提供参考。

企业市场舆情监控软件-识微商情免费申请试用入口>>>

相关推荐：活动舆情分析怎么做？企业营销活动策划效果分析系统解决办法

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196邮箱：zhangming[at]civiw.com负责人：张明）

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。