舆情监测系统的功能有哪些？适合什么样的企业使用？

舆情监测系统，也被称之为舆情监控系统、舆情监测软件，是为解决企业对互联网信息收集和整理的需求而生，通过监测关键词或者定向网站的设置，可实现对全网范围内舆情信息的全天候实时自动采集、识别、跟踪、分析、预警等，是企业舆情工作的“有力武器”。

舆情监测系统的功能有哪些？

以识微商情这样的网络舆情监测系统为例，可提供的功能有：

1.全网舆情自动监测采集：通过网络爬虫技术，可帮助企业自动收集和汇总全网舆情信息，历史舆情信息、近期舆情信息一目了然，快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么，助力企业顺利处置突发舆情；

2.负面、敏感舆情自动识别：对于在网上传播的负面、敏感等重要舆情信息，可自动识别自动过滤重复相似信息，并通过微信、短信、邮件或客户端等多样化的方式进行告警通知，提醒延迟最快可在30秒内，有助于随时查看你关心的新闻、社交媒体和自媒体文章信息等；

3.舆情及时分析：舆情传播过程中的声量、网民/媒体、传播路径、影响地域、传播趋势等可实时分析，分析过程中的数据和信息图表、简报同步生成，并支持一键导出，为舆情报告提供支撑性的素材，方便客户对舆情信息的整理及分享，以及为舆情工作的解决提供决策参考依据；

4.竞品监测分析：实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测，帮助企业了解竞争发生在哪里、竞争对手是谁，收集整理竞争者信息，建立竞争对手档案库，分析竞争对手将会有什么动作、企业应该采取哪些对策等。

舆情监测系统适合什么样的企业使用？

从某种意义上来说，舆情监测系统适用于全行业企业客户，尤其是有负面信息监测、负面舆情处理的企业，如果说非得适合哪类企业，可能更多的还是一些财经公关公司、第三方服务商，这些为企业客户服务的企业。

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