财经公关公司如何监测和处理网上的负面报道信息？

众所周知，财经公关公司一般主要面向企业客户服务，与客户公司密切合作，安排客户公司与投资者和投资机构会面，帮助客户公司维护其在资本市场投资者和那些对投资者有重要影响的人士心目中特定形象而服务。而在这其中，帮助客户公司维护其品牌形象是重中之重。

因为随着互联网时代的不断深入发展，信息的传播速度不受时间和地域的限制，可以在短时间内迅速传播，引起网民和媒体的广泛关注。尤其是网上的一些负面报道，更容易引发关注，从而给财经公关公司的企业客户造成利益损失。因此，为了帮助客户公司及时地发现与应对这些负面报道信息，财经公关公司就亟需做好网上负面报道信息的监测和处理。

负面报道信息的监测

1.全网覆盖式监测：在大数据时代下，负面报道信息的监测工作主要借助专业互联网舆情监测系统来完成，以识微商情监测系统为例，可对全网公开信息进行覆盖式监测，包括但不限于新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、短视频、微信公众号、论坛、博客等多个平台，并能自动识别负面，实时告警通知，统计图表分类整合，生成相关分析报告（网民情感、传播媒体、传播数量、关键传播节点等等）供负面报道信息的处理处理提供参考依据。

2.关键词监测：识微商情监测系统这样的互联网舆情监测系统，支持关键词自定义组合，如与行业、产品名称、高管姓名、领域等标签自由组合、灵活设置，实时自动采集全网范围内与此相关的信息，开启“速读模式”后还能自动过滤掉重复相似信息，关注信息一目了然。

3.定向网站监测：对于一些需要作为重点关注的媒体平台，互联网舆情监测系统-识微商情监测系统可支持定向网站监测，仅需将其域名设置成监测主题，即可实时接收这类平台上与己相关的各类重点关注信息，免费申请试用入口>>>

负面报道信息的处理

1.快速反应：通常情况下，在负面报道出来的一个小时内就需要迅速做出反应，然后根据问题及时进行回应，尽可能在短时间内疏通公众疑虑，压缩负面舆论发酵空间。

2.以解决问题为回应核心：即根据舆论的核心诉求，以解决公众问题作为行动的出发点。

3.实时跟踪事件动态：主要是为了防止二次舆情或其他衍生事件的爆发。

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