众所周知,石油化工行业本就是高污染行业,环保问题一直是工作的重中之重。而近些年来,随着国家对环境保护方面的高度重视,人们环保意识的不断增强,有关于“环保”的话题已经成为大众关注的焦点。
再加上新媒体、自媒体的蓬勃发展,一旦环保舆情事件发生,又涉及到了某些利益相关的石油化工企业时,那对于其经营管理与平稳健康发展势必会带来严重的负面影响。
因此,对于石油化工企业而言,为了妥善处理大众反映的环保问题,避免环保舆情事件爆发,就需要做好环保舆情监测监督工作。为此,识微科技为大家汇总了一些具体的企业环保舆情监测监督办法:
1.应用新媒体,建立环保舆情接收入口
新媒体时代,作为石油化工企业必须与时俱进,转变观念,学会利用新媒体渠道接收环保舆情。如可以在官方微信公众号设置一个独立的环保舆情接收子菜单,供用户实时地向企业反馈环保舆情。
2.合理利用搜索引擎
搜索引擎不仅为普通用户检索信息带来了便利,它也为企业查询自身相关的舆情信息提供了渠道。但是很多的企业用户由于没有掌握一些有效的搜索方法,导致查询出来的信息显得又杂又乱。其实企业可以尝试使用一些命令进行环保舆情信息的查找,如给搜索词加双引号“”,代表完全匹配搜索;空格+intitle:+搜索词,代表搜索出来的是页面title中包含搜索词的页面。
3.借助自动化的环保舆情监测监督软件
以上两种方式从根本上来看,都属于被动、机械式的对环保舆情进行监测监督,而现在互联网如此发达,信息量十分巨大,仅仅依靠这种被动、机械式的方法,极有可能会出现重大环保舆情被遗漏的情况,错失环保舆情危机应对处置先机。
因此,为了提高环保舆情监测监督的效率与信息获取的全面性、准确性,便于石油化工企业实时地对自身相关的全网舆情信息进行查看管理,就需要借助自动化的环保舆情监测监督软件,如识微商情监测系统,可提供对全网环保舆情信息的全天候不间断监测监督服务,自动识别负面舆情,及时向用户发出告警,并对舆情进行分析自动生成相关图表与报告,为石油化工企业的环保舆情管理工作提供决策参考。
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