新媒体背景下，国有企业舆情危机的特点是什么？

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互联网的快速发展，推动了新媒体时代的到来，其影响力已经渗透进了国有企业的领域，导致国有企业的舆情危机也呈现出了新的特点。深入了解国有企业舆情危机的特点，加强对舆情的管理，是国有企业在落实科学发展观、推动自身发展中一项任重而道远的任务。

1. 国企舆情危机正呈现井喷趋势

由于国有企业在整个社会发展中角色的特殊性，以及民众对其的高关注度，导致国企危机事件特别是涉及到国企社会责任的舆情危机事件更新周期不断加快，使其日渐呈现出井喷趋势。

2. 有关杜会责任问题的国企舆情危机逐渐增多

如今，国有企业在保证正常运作以及稳定经济收益的同时，更强调对外良好公众形象的建设。这个公众形象的建立主要是通过履行社会责任，不断通过网络来完善与受众的互动方式来实现的。

正因为国有大型企业是网络舆情的焦点所在，其在进行产品的生产和销售过程中的行为就更容易受到公众的监督。尤其是近年来环境污染的问题，已经成了企业舆情危机爆发的一大源头。企业要建立考核机制，担负社会给予的责任，对生态造成的破坏进行弥补等。紫金矿业发生的重大污染事故，而后引起其重大的舆情危机，就是因为企业没有全面的考虑社会责任而造成的。

3. 网络维权影响力凸显，增加了国企舆情危机发生的可能性

网络维权是近年来消费者对自身权利的维护性行为。网络应用的快速发展，以及人民生活品质的大幅度提高，为民众通过网络来发表利益诉求创造了可能，从而促进了维权的不断深化。

网络维权有着与传统维权不同的渠道、方式，具有不可比拟的优势，不同于信访维权成本高、速度慢，网络维权更容易得到政府和企业的重视。在维权意识不断增强的现在，民众纷纷把维权作为武器，借助网络这个平台更有效的与企业沟通，当利益纠纷更为激烈的时候，网络舆论的漩涡中心势必是与受众纷争不断的企业。

网络舆情管理对国企实现全面发展的作用和意义不言而喻。国企在完善舆情管理体系，提升舆情管理能力的过程中，可以借助网络舆情管理系统，对与其相关的网络舆情进行全面监测，抓住其变化特点，掌握其发展规律，做到对其的有效应对和管控，从而实现自身和社会的稳定发展。

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