上市公司的舆情危机体现在哪些方面？

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上市公司在经济活动中的特殊地位，决定了其会获得更高的关注度，更容易爆发舆情危机。与一般的企业舆情危机不同，上市公司的舆情危机表现出了更加明显的复杂性。

上市公司舆情危机的爆发体现在不同的方面，通过不同的方式在公众中传播，产生不同的影响力。上市公司在进行声誉管理、市值维护过程中，更需要注重舆情的发现、分析与维护。

一、上市公司舆情危机的具体体现

1. 企业经营

上市公司企业经营问题的舆情危机主要来源于公司的经营亏损、重组并购、安全事故、大幅裁员等方面。例如之前的乐视因经营不善，连年亏损，而导致了巨大的舆情危机。

2. 违法违规

若上市公司视法律法规为无物，做出违法违规的行为，必然会给公司带来致命的舆情危机。之前一汽轿车因部分领导插手4S店审批谋利，被中央纪委监察部爆出后产生了极大的负面影响。

3. 财务问题

上市公司财务问题的舆情危机包括财务亏损、财务报表虚报等方面。若上市公司处于亏损经营状态下，必然会产生舆情危机，从而影响公司的股票和市值。

4. 产品问题

现代社会生活中，消费者对产品的要求越来越高，若是上市公司的产品出现了问题，必然会影响用户的体验，降低用户的好感，造成重大的舆情危机。就像之前的三星手机爆炸一事，给三星的使用者造成了极大的恐惧和阴影，直接导致了三星的重大危机。

5. 人事问题

上市公司人事问题的舆情危机主要涉及领导层大的人事变动、高层领导失联、高层领导的负面舆论、大的员工暴乱事故等方面。方正证券之前就因董事长雷杰失联问题，导致公司的经营受到了影响。

6. 股票交易

非正常的股票交易会对上市公司的股市造成极大的影响。例如高管互买股票这种内幕交易，一旦被发现，将会给公司带来非常恶劣的影响。

二、上市公司舆情危机的传播方式

1. 央视等权威媒体

权威媒体发起的网络舆情在短时间内就能引起各个平台的广泛讨论。这种传播路径虽然是单向传播，但是因为权威力量的影响，舆情对上市公司的影响特别大。因而这种通过权威媒体传播的负面舆情容易引发大的舆情危机，重创上市公司的形象、声誉。

2. 社交媒体、论坛等新媒体

民众或媒体在社交媒体、论坛、自媒体、微信公众号等新媒体平台发起上市公司的负面舆论，从而引发网友的热烈讨论，甚至吸引权威主流媒体的介入，从而造成更大的影响。此类负面舆论体现了新媒体双向、多向传播的特点，容易引起网友的共鸣，产生舆情危机甚至二次舆情危机。

上市公司的市值主要体现在股票上，上市公司的舆情危机将会对公司股价形成持续性的影响，使之重挫，导致公司的市值被大量蒸发。对于上市公司而言，舆情危机将给其市值带来波动，有时波动很短暂，有时却可能使其声誉遭到持续损伤，甚至影响公司的生死存亡。因此，上市公司更需借助专业的舆情系统做好舆情的监测、预警、分析和处置。

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