网店刷好评列入失信名单，支持和反对都占90%是怎么回事？

网上购物第一步是干什么？很多人的第一选择是看商家评论，但是你真的能分辨这些评论的真假吗？

@财经网 做了次投票，你网购时能分辨评论的真假吗？6563人参与，能一眼认出水军刷的评论的占比31.3%，分辨不出的占比39.9%，基本能认出但也上过当的占比27.5%。更可恨的是，还有网友发现，商家的差评区还有实为好评的水军造假贴。

差评都可造假，好评更不用说了。一片片好评之中消费者进入了一团迷雾中，在茫茫虚假好评中寻找相对真实的评论去对照商品。

1、舆情传播最广泛的内容下评论支持率达90%

7月10日上午，有媒体报道国家市场监管总局起草《严重违法失信名单管理办法（修订草案征求意见稿）》公开征求意见。网店刷好评、删差评被行政处罚，生产销售假药等36种情形拟列入严重违法失信名单。新闻报道一出，舆情迅速升温发展。

从上图中我们可以看到，@人民日报 报道该新闻时，舆情达到高潮，但要是你认为这次舆情发展中最重量的传播者是人民日报，你可就想错了，在本次舆情发展过程中，@每日经济新闻 是舆情传播的绝对大头，此报道新闻被转发1424次，影响人数到达4323.18万人。

对此，网友的情绪正面反馈到达90%，网友基本都认为国家这个举动合乎人心。

@GXgaming：网刷了太多假东西，让大众去购买就应该由政府部门去监管啊！

@蘑菇的二姐：这个必须支持，有利于创造诚信的网购环境，为消费者提供客观的购买建议。顺便整治下恶意差评，维护下商家的合法权益！

@华华86：其实这类乱象早该严控了。

@只会喜欢你的小迷妹：确实该管管了，不然每次都不敢买，就怕买的和说的不一样。

@今天吃啥bot：还有那些打电话让帮忙改差评的也应该管一下！！！

2、全网舆论下反对率达94%

然而小编看到其中的一些评论，不禁眉头一皱，发现事情并不简单。全网数据分析后，发现其负面情绪言论反馈高达94%,全部都是反对网店刷好评拟入失信名单。

@陈芝胜V：人民日报等官方社交媒体根本不让差评，只能唱赞歌，也要一起管一管。

@沙雕记录bot：征信弄得跟寻衅滋事一样，啥都往里装，只能说权力任性。

@三七twoone：管的真宽！

然而在@看看新闻KNEWS 发起的有5.5万网友参与的“网店刷好评列入失信”投票中，有73%的网友把票投给了自己的支持整治。

一切异常背后必有其原因，小编观察发现，负面反馈评论的发言人多为小号，或者为人脉圈与电商行业有诸多关联。

控评可以扰乱人的视听，网友也不会为了一句言语与你大战三百回合，但是人在动，手在投，票的投向不会因为几句言语挤压而更改。与其控评反对，不如多花一些精力改善自家产品。

网店刷好评、删差评拟入失信名单，无疑，网店行业迎来一场大风暴，好评、成交量这些虚假的数据会被压制，真正品质过关的商品将会出现在客户面前。

可也需要警惕的是，刷好拼、删差评被拟入失信名单，那么竞争对手或者个别客户故意刷差评的问题需要得到重视。

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