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不良事件信息收集途径有哪些?监测管理系统推荐
2021-10-21 17:52
| 浏览次数:7801
不论是对于企业,还是各级党政机关、高校亦或艺人等公众人物来说,不良事件的发生一方面有损自身的网络口碑形象,不利于相关工作的开展,另一方面将直接带来的是经济利益的损失。因此,如何及时掌握网上是否有与己相关的不良事件发生,进行公关处理,变得尤为重要。
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双十一的负面新闻怎么查找?双十一网络舆情监测方案
2021-10-19 16:56
| 浏览次数:4023
根据识微商情网络舆情监测平台数据显示,每年的双十一期间都是各类投诉维权等负面新闻舆情的集中爆发期,尤其是以电商、物流行业为代表,常见的如包裹丢失、快递起火、活动流程复杂、伪造交易记录/评价、用户投诉不予理睬、物流缓慢、涉嫌虚假宣传等等...
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双十一
企业信用查询舆情监测解决方案
2021-10-13 13:45
| 浏览次数:4058
企业信用情况、企业违约情况、企业负面舆情舆论......在商业场上,每个企业都会关注自身、竞品、合作企业等的企业信用状况。那么有哪些方法和渠道对企业信用进行查询监测呢?下面为大家介绍几种常见的方法。 1、国家企业信用信息公示系统
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农民工欠薪舆情监测关键词有哪些?
2021-09-09 17:36
| 浏览次数:6633
每当在各种节假日到来之际,往往就是各类欠薪舆情的多发期,尤其是针对农民工群体的欠薪舆情更甚。
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企业不良事件在哪里查?怎样监测负面舆情?
2021-09-02 16:12
| 浏览次数:5958
企业不良事件的范畴十分广泛,具体如重大生产安全事故、产品违规/质量造假、涉案、营销文案翻车、高管的言行失当等等,这些都会给企业当下的生存以及今后的发展造成极大的负面影响。倘若任其发展,不加以引导解决,事态只会愈演愈烈,直至重大负面舆情危机爆发,损失难以预测。
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不良事件如何监测追踪?大中型企业舆情监测分析
2021-08-31 17:47
| 浏览次数:4340
作为企业来讲,尤其是大中型企业,不良事件造成的危害可大可小,往小了说无关痛痒,甚至可以当成刷存在感。而往大了说,一旦处理不当,带来的危害是灾难性的,企业因此而破产倒闭也非不可能。
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企业产品质量安全问题怎么查?网络舆情系统查询办法
2021-08-23 17:56
| 浏览次数:5088
产品质量安全是企业生命的源泉,是其赖以生存的基础,更是对外形象的表现。一旦出现产品质量安全问题就极有可能造成企业声誉的下降,市场份额的缩小,外部损失的增加,顾客满意度下降。
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话务舆情监测怎么做?企业话务服务投诉舆情监控方案
2021-08-20 11:30
| 浏览次数:3810
话务工作,不论是对于企业还是很多的政府部门来说都至关重要,主要在呼叫中心(客户服务中心)完成。于企业而言,它是用来处理来自企业、客户的投诉,接收客户咨询、售后处理的。于政府部门而言,它是用来解答市民、接受市民的投诉的。
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企业如何应对负面舆情?负面舆情监测系统推荐
2021-07-23 16:31
| 浏览次数:3614
互联网的普及,新兴的社交媒体使得个人信息源数量骤增,极大提升了舆情传播的速度。企业在出现负面舆情后,没有正面的积极态度取应对,而是置之不理或者傲慢以对,从而容易导致负面舆情事态扩大。
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维权舆论舆情信息如何收集?网上维权舆情监测系统办法
2021-07-05 17:03
| 浏览次数:3208
为了能够维护自身的合法权益,防止利益受损,越来越多的消费者在遇到无良商家、服务体验不好、产品质量不过关等情形时,选择各种渠道维权,尤其是每年的315晚会,或各种节日、电商营销活动过后,往往是各类维权声音的集中爆发期。因此,也就在网上汇聚了各类与企业相关的维权舆论舆情信息。
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负面舆情预警监测系统如何做到负面舆情检测的?
2021-06-10 11:22
| 浏览次数:4281
为什么舆情监测行业目前的企业客户主要需求是负面舆情预警?因为商业类客户最关注的是自身口碑和形象方面,而互联网现阶段的网络发言恰恰是自由且具有隐匿性的,给企业公关部门造成了不小的工作压力。那么负面舆情预警监测系统是如何满足企业客户的负面检测的呢?
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如何防范谣言、假新闻对负面舆情的激发?
2021-04-09 14:00
| 浏览次数:5358
在互联网时代特征下,网络谣言及假新闻的传播危害被无限放大,且极易激发针对谣言主体的负面舆情。为了避免不良影响与伤害的产生,掌握谣言、假新闻防范措施成为了新时代商业主体的一门必修课。
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