近期,长租公寓行业负面舆情事件接连不断,前有杭州鼎家破产、上我爱我家前高管炮轰资本推高房租再到现在的海寓见公寓爆雷事件,此类事件都在网上一度引发舆论热议。面对当前这种状态,长租公寓公司亟需加强舆情风险监测和管理,规避突发负面舆情风险。那么,长租公寓公司要如何做好行业舆情风险监测和管理呢?
关于做好长租公寓行业舆情风险监测和管理建议,如下
1.采用监测软件进行风险监测排查
长租公寓行业舆情信息来源范围广,可能是企业单位在从事社会管理和经济活动的时候,也可能是来自社会或者网络的负面信息、虚假信息以及企业自身运营状况等。由于信息来源范围太广,长租公寓行业舆情风险监测,单靠人工进行风险监测排查,无法确保信息获取的全全面性。因此,为高效做好舆情风险监测工作,企业可借助专业的舆情监测软件,进行监控,敏感信息预警。
2.全面分析网上相关信息的潜在风险
为有效预防、及时控制和杜绝突发舆情事件给企业造成的损害,企业就做好日常舆情风险监测和管理。将识微科技企业舆情监测软件,作为舆情风险监测和管理的辅助工具,自动对全网平台进行7*24小时实时监控,过滤筛选出网络上与其相关的各种言论话题,便于企业及时发现潜在的舆情风险,及时对于存在引发危机风险的信息及时采取处理措施。
3.及时了解跟进相关负面信息
为及时了解行业信息和跟进与行业相关的负面新闻和突发事件,有效保护企业自身形象。企业需做好突发状况查研究,通过企业舆情监测软件工具,设置重点监测对象,自动分析发展脉络,助力企业更为全面了解事件的性质与公司的关系,评估危机事件的影响,制定危机处理策略。
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