网络舆情监测工作,随着网络的发展,其重要性越发凸显,特别是对于企业、政务单位和高校。作为专注舆情监测的识微科技,今天分享的内容就是:舆情监测的缺点,供参考↓↓↓
当前舆情监测的缺点:
1、舆情认识不够科学。部分企业负责人往往对出现的网络舆情产生恐惧心理,认为网络舆情信息总是负面性,网络媒体曝光是一些不良用心之人借题发挥,对涉及到企业自身网络舆情更是产生回避、躲避的消极应对思想。
2、舆情监测能力落后。积极开展舆情工作核心在于能否做到第一时间发现网络舆情线索。目前,虽然大部分企业开始重视舆情,并配置了舆情专员,但在舆情监测上还是有许多企业使用人工搜索引擎检索方式监测网络舆情,效率低下。舆情监测需要持续性和稳定性,完全依靠人工,存在不稳定性和局限性。
3、处理舆情手段缺乏。舆情出现并被监测到之后,需要对舆情事件进行处理。当前,许多企业面对出现的网络舆情,应对措施比较生硬粗暴,仍采取删帖子、置之不理等冷处理方式去化解舆情沸点,但是效果往往适得其反。
4、资金保障力度不够。网络舆情监测,少不了及时有效的信息搜集、处理、研判、反馈、决策,这就需要资金保障和技术系统支撑。大部分企业没有与网络舆情监测分析相匹配的科技手段,在舆情危机事件发生后,难以及时有效获取深层次、高质量的网络舆情信息,经常造成舆情危机事件处置工作的被动局面。
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