企业使用舆情监测系统有什么用？

企业公共危机事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起群众的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感，甚至影响到群众对企业的信任，影响到消费者对企业品牌的认同。如果企业不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估计的后果。所以企业关注行业敏感舆情对于企业来说非常重要。那么企业使用舆情监测系统有什么用呢？

1. 提高网络舆论的引导和管理水平。

在互联网上，任何一个小小的负面事件都可能会在迅速传播到世界任何一个角落。对企业而言，如果处理不好，在负面舆论爆发之后，就会迅速产生负面影响。所以通过舆情监测系统对舆论进行分析，可以帮助企业及时获得负面舆论，提高网络舆情的引导和管理水平，维护企业品牌声誉，掌握负面舆论传播的主动权！

2. 舆情分析有助于企业实施监督和营销效果。

为了提升企业的品牌形象、提高企业的绩效，企业在经营过程中必然会开展一系列的营销活动。以往，在投放广告和进行营销活动时，我们很难监控广告和营销活动是否真正能给我们带来效果，而在舆情监测系统中，我们可以通过网民的舆论热点来了解营销效果，从而改进企业的营销方案！

3.舆情分析协助企业制定解决方案。

在网民数量不断增加的同时，大量的舆情信息也在潜移默化地影响着用户的需求，通过对网络舆情的监测和分析，有助于企业挖掘用户的偏好，市场的需求，为企业进一步完善新产品计划等提供有效的决策参考！

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