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“企业危机管理”
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公关危机应对技巧:企业危机公关如何善后?
2019-10-22 14:41
| 浏览次数:5702
推动企业公关危机的一个重要角色,叫公众情绪,因为在大多数情况下,当企业发生危机时往往都以自身利益为重,不可避免的忽略了公众情绪,最终导致危机加剧,企业形象受损。 与此同时,公众情绪也是造成企业公关危机应对工作难做的一个关键原因,尤其是善后工作,换言之,也就是形象重塑和消除危机处理后的遗留问题和影响。下面识微科技就教大家如何通过一些处理方法,妥善做好善后工作:
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危机公关
企业危机管理
公关危机
中小企业公关危机应对与处理方法
2019-10-21 14:26
| 浏览次数:4484
在国家“大众创业万众创新”的政策鼓励下,越来越多的中小企业开始在市场崭露头角,在复杂的市场竞争环境中求发展。但是大多数的中小企业由于体制僵化、领导者管理能力较弱、员工素质参差不齐等问题,导致企业公共关系状态很不乐观。当公关危机发生后,不仅没有专业的公关人员,更没有重视解决危机。 如果放任负面信息肆意传播,就会造成公关危机进一步恶化,导致难以想象的后果,因此,中小企业的公关危机应对与处理成为必要。为了及时止损,不让企业品牌形象蒙羞,中小企业该如何化解危机,进行合理应对与处理呢?下面,识微科技小编就为大家盘点一些具体方法:
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危机公关
企业危机管理
公关危机
24家网贷机构P2P业务遭取缔,网贷平台危机公关怎么做?
2019-10-17 15:11
| 浏览次数:5144
相较于其他行业而言,网贷平台的危机公关工作尤为重要。因为凡是涉及到金融行业往往都会与诚信商誉挂钩,任何一丝丝负面信息的报道,都有可能吸引大批媒体的报道,以及舆论的攻击和投资者的聚焦,衍生重大的公关危机,而这恰恰对于网贷平台是最致命的。
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金融危机公关
网贷舆情
危机公关
企业危机管理
面对负面信息,药企如何进行危机公关?
2019-10-16 15:00
| 浏览次数:5854
随着大众安全用药的意识不断增强,对于医药信息的了解需求也在不断增长,关于医药领域的舆论危机也就开始变得频发。再加上在国家监管力度的不断加强下,合规,成为药企的第一选择,因此收入受到一定影响,为此,一些药企开始以身试法,各种造假、仿制、收回扣行为等负面信息被媒体曝光。 尤其是在当今信息传播呈现社群、多元化的时代背景下,牵一发而动全身。作为药企,如未能有效预防、监测和及时应对,将对企业品牌和市场造成难以挽回的损失,造成重大的公关危机。对此,识微科技小编本期就药企面对负面信息时,该如何进行危机公关提出三点建议,可供各位参考。
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危机公关
企业危机管理
公关危机
儿童座椅曝质量危机:儿童汽车用品公司危机公关怎么做?
2019-10-15 14:51
| 浏览次数:5310
近日,作为国内主流的电商平台之一,京东商城因央视点名频上热搜。据悉,是因为上海市市场监管局发布的市场检验和质量结果显示,相当多的儿童安全座椅质量堪忧,而在这被抽样的这几家网络电商平台中,京东商城不合格率最高,约为41.7%。 而在这其中,一家商标名称为“众霸”的儿童汽车用品公司的座椅问题最为严重,在动态试验中共被抽查3批次,3批次全都不合格。
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汽车舆情
危机公关
企业危机管理
面对媒体舆论压力,企业如何进行危机公关?
2019-10-14 15:00
| 浏览次数:7612
随着互联网时代的快速发展,使得现在的互联网媒介变得空前繁荣,媒体舆论的影响力越来越强大,在新闻媒体以及社交软件的作用下,一旦企业发生不良事件,传播即刻遍及全国,引发舆论的攻击。如果企业的公关部门不能有效应对,采取必要的危机公关手段,极有可能引发重大的公关危机事件,不利于事件的解决,同时还有损企业形象降低品牌信任度。 为此,当企业面对媒体舆论压力时,应该如何做好公关危机应对工作,采取正确的危机公关手段进行应对呢?识微科技小编给出了如下建议,可供参考。
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危机公关
企业危机管理
公关危机
酒企的公关危机管理与应对工作怎么做?
2019-10-12 15:15
| 浏览次数:5085
近些年来,由于酒水的高昂价格与超额利润,一些白酒企业开始拼命扩产,一时之间各种山寨名酒盛行,就连一些行业的领头酒企也由于违规操作、偷工减料等行为被媒体曝光。在这种大环境下,对酒企的公关危机应对能力提出了挑战。因此,酒企也不得不开始重视危机管理工作。 与此同时,由于我国经济发展水平的不断提高,推动了企业的快速扩张,其实也为今后的危机爆发埋下了隐患。再加上随着信息化时代的不断发展,给危机的传播带来了有利条件,决定了在今后一段时间内,企业将进入危机高发期。
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企业危机管理
公关危机
酒水企业
培训机构的常见公关危机类型与应对方案
2019-10-09 14:22
| 浏览次数:8609
由于整个教育培训市场发育不成熟,部分培训机构缺乏自律意识等缘故,导致发生在教育培训行业的公关危机事件时有发生,如果不能及时反应,采取补救措施,后果将不堪设想。 为此,识微科技小编根据过往案例汇总了培训机构的六大常见危机类型,并制定了相应的公关危机应对方案,可供大家参考。
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企业危机管理
教育培训行业舆情
公关危机
酒店如何应对突发事件?酒店公关危机应对技巧
2019-09-30 14:35
| 浏览次数:14494
自打去年以来,有关酒店卫生、安全问题成为了众矢之的,“毛巾门”、“牙刷门”、“信息泄露门”、“针孔摄像头”一次又一次在挑战着消费者的接受能力,随着这一起起的负面事件被曝光后,整个酒店行业也陷入了前所未有的信任危机。然而在此背景下,酒店行业又即将迎来国庆出游高峰期,可以预见,届时有关酒店的相关问题又将不可避免的成为舆论关注的焦点。 因此,为了避免酒店面对突发事件时难以脱身,陷入经营困境,识微科技小编提供了一些酒店面对突发事件时的公关危机应对技巧,可供参考。
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企业危机管理
公关知识
公关危机
旅游景区如何应对突发的公关危机?
2019-09-29 14:24
| 浏览次数:7104
马上就到了国庆出行旅游的旺季,为了避免突发的公关危机给旅游景区带来压力,或者危机来临时被打个措手不及,为此,识微科技小编针对这一现状,对旅游景区的公关危机应对提出了一些建议,可供参考。
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企业危机管理
旅游行业
公关危机
企业公关危机应对技巧与策略
2019-09-27 13:31
| 浏览次数:7416
企业公关危机时有发生,无论是政治经济因素、社会自然环境因素还是市场、企业自身因素,都有可能成为公关危机的源头。而在这个媒体泛滥、市场环境复杂多变的时代里,企业的危机传播蔓延速度是非常快的,如果不能利用一定的技巧或者策略及时处理,负面效应极有可能被成倍数的放大,给企业造成毁灭性的伤害。 为此,本文结合当下企业危机管理现状,针对出现的问题提出了以下企业公关危机应对技巧与策略,希望可以为大家提供参考,促进危机有效解决。
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危机公关
企业危机管理
公关危机
节假日的公关危机应对与防范工作怎么做?
2019-09-26 14:18
| 浏览次数:5921
节假日期间既是企业提高收入打响品牌的好时机,但与此同时也是各类突发舆情爆发的集中期,比如“乘客挤爆车厢致高铁无法运行、某景区游客在某项目游玩时保险扣突然脱落、本地商家天价宰客、在某餐厅吃饭时吃出异物、酒店内发现针孔摄像头”等事件频繁发生,在此类事件中,涉事企业如果处置稍有不当,就极有可能激化矛盾,引发重大的公关危机事件。 那么企业如何做好公关危机应对与防范工作就显得尤为重要,为此,识微科技小编提出了以下的具体解决方案,可供参考
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