怎么评估分析一款舆情监测系统🍐_舆情监测

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目前舆情监测系统软件行业竞争较大，舆情公司种类繁多，作为甲方，如何评估分析找到一款合适的舆情监测系统，也是一门值得学习的功课。

据小编经验及查询资料总结：时效性、查全率和精准度是评估系统的三大标准。

时效性：即系统需尽可能快的发现监测主题的相关舆情信息，特别是负面信息。时效性对客户的价值在于，能在（负面）信息产生初期就发现并合理引导处置，使其免去持续发酵、进一步扩大影响力的可能，最大程度降低客户的口碑损失。
查全率：反映了舆情监测的范围和能力。试想，如果该搜到的信息有遗漏的话，后续的分析肯定不精确，舆情的处置也难到位。对客户的价值在于，查全率越高，客户监测的信息越全面，监测系统后台数据也约完整，分析研判的舆情维度，比如全网舆情热度趋势、某指定网络平台信息热度也越具有参考价值。
精准度：精准度对客户主要的价值在于提高工作效率。想象一下，如果搜索到几千、上万条信息，其中大部分是客户不需要或者不相关的，那就得靠人工甄别，这时间成本太不划算。所以，系统如果有很好的自动甄别能力，尤其是能甄别正负面，处理效率就会提升很多。

其他标准当然还有，这就跟具体甲方的需求有关了，这里也无法全部概括到位。

比较好的舆情公司有识微科技、蚁坊软件、清博、融文、人民网舆情等。

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