上市公司舆情风险点及防控措施

上市公司常见舆情风险点我总结为两大类：外部风险和内部风险。

外部风险：

国际宏观环境风险（针对跨国企业、海外上市企业）

安全风险：包括战争、动乱、武装冲突、海盗、恐怖主义等暴力袭击；

政治风险：包括领导人变更、政党轮替及反对党作用、政变及政权更迭、大国干预和大国竞争、地 缘政治格局变化；

社会风险：包括第三部门崛起、环境标准大变化、劳工标准大变化、风俗习惯影响和宗教信仰发酵；

经济风险：包括外贸政策大变化、汇率和利率等金融政策大变化、能源等市场政策大变化、大型或 敏感企业和项目关停并转引发连锁反应；

突发事件：包括地震海啸台风等重大自然灾害、重大疫情等公共卫生事件、大规模游行示威罢工活 动、互联网安全问题、重大舆情与信息安全问题等。

（图源：白皮书《上市公司舆情管理预案》）

国内宏观环境风险（针对本土企业在、国内开展业务的境外企业）

政治风险：包括割裂领土、辱华、篡改历史等；

政策风险：包括所属行业、上下游产业链政策改革、监管升级、涉及消费群体法规修 改等；

社会风险：包括违背风俗习惯、主流价值，不尊重宗教信仰等；不当使用科学技术或违反科学伦理；不履行社会责任等；

经济风险：包括整体经济趋势变化、市场消费能力变化等；

突发事件：包括地震海啸台风洪涝等重大自然灾害、重大疫情等公共卫生事件、互联网安全问题、重大舆情与信息安全问 题等；

行业风险：包括所处行业景气情况，是否存在产能过剩、持续衰退 或者技术替代等情形；行业上下游供求关系发生重大不利变化等。

舆情风险防控措施

主要采取的措施是加强各类情报信息搜集，及时做好风险预警工作，针对各类社会风险的主要应对措施包括，注意加强对象国民生等社会基本情况调研，关注社会建设进步动态，加强相关情报信息搜集，及时采取有效措施。

内部风险：

财务风险

（图源：白皮书《上市公司舆情管理预案》）

上市公司财务重点问题：（1）可能发生重大亏损或者遭受重大损失；（2）发生重大债务或者重大债权到期未获清偿； （3）可能依法承担重大违约责任或者大额赔偿责任；（4）计提大额资产减值准备；（5） 预计出现股东权益为负 值；（6） 主要债务人出现资不抵债，公司对相应债权未提取足额坏账准备；（7）主要资产被查封、扣押、冻结或 者被抵押、质押；（8） 主要银行账户被查封、冻结；（9）被控股股东及其关联方非经营性占用资金或违规对外担 保……

经营风险

产品/技术、员工管理、营销广告、安全事故、内部腐败......

（图源：白皮书《上市公司舆情管理预案》） 

高管风险

言行不当、私生活负面、经济负面、突然离职、减持套现......

重点关注舆情信息：（1）被控股股东及其关联方非经营性占用资金或违规对外担保；（2）控股股东、实际控制人或 者上市公司因涉嫌违法违规被有权机关调查，或者受到重大行政、刑事处罚；（3）实际控制人、公司法定代表人或 者经理无法履行职责，董事、监事、高级管理人员、核心技术人员因涉嫌违法违纪被有权机关调查或者采取强制措施， 或者受到重大行政、刑事处罚……

内部风险相对外部来说是比较可控的，主要靠企业提升运营能力、完善管理制度来减少负面舆情的发生。 针对舆情风险，主要措施包括：加强相关领域的调查研究，加强制度建设和应急方案制定和资源储备， 加强情报信息搜集研判，及时采取有效措施。 不同的风险需要不同的对策。

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