企业新闻媒体负面报道的应对和管控办法

对于具有一定知名度的企业来说，一旦出现与己相关的负面消息，很容易引起大批新闻媒体的关注和报道。而面对企业新闻媒体负面报道若应对处置不当，极易导致负面信息满天飞，引发重大舆情危机，给企业带来极大的负面影响。因此，为有效维护好企业品牌口碑和美誉度，就需做好对企业新闻媒体负面报道的应对和管控？

那么，到底该如何做好企业新闻媒体负面报道的应对和管控呢？针对这一问题，识微科技为企业提供以下企业新闻媒体负面报道的应对和管控办法和建议，供参考，具体如下：

1.构筑媒体通道，积极主动应对

在面对新闻媒体的负面报道时，企业需做到积极主动应对，不要一味采用冷处理的方式。因为，企业选择沉默不回应或掩盖，就会越引起媒体关注和大量的关注报道。所以，在应对负面报道时，企业以开放的姿态来对待媒体各类报道，构筑一个媒体通道，与媒体保持良性互动，拓展维护与媒体的合作关系，主动向媒体传递正确的信息加以引导，平息不实言论，防止事件持续发酵。

2. 完善信息传播体系，正面回应

企业突发负面事件发生后，为把握好舆论引导主动权，避免企业新闻媒体的负面报道的大范围传播。首先，企业需完善自身信息传播体系，如官方网站、官方社交媒体、公众、新闻发布会等，借助这些权威平台针对负面信息的进行正面回应。其次，可以邀请本行业领域的专业人士，充当新闻发言人，引导舆论，传递正面的信息。

3.加强负面信息监测，及时跟进处置

为在企业负面报道出现之前，就准备好应对的措施，就需做好负面信息监测和预警工作。对各媒体的新闻报道进行监测预警，及时发现与己相关的负面报道，并跟进妥善处置，尽量降低负面影响程度。为确保企业新闻媒体信息监测的全面性和实时性，可利用像识微科技这类企业舆情监测软件，进行全媒体平台实时监控，自动预警负面信息，跟踪负面信息传播途径，分析传播趋势，为企业应对方案的制定提供参考数据。

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