8月8日,知乎完成2.7亿美元E轮融资。如何平衡商业化和内容质量下降、社区调性稀释的问题,是知乎面临的最大挑战。
图片来源:@知乎
8月8日,知乎在北京发布面向用户和内容创作者的“海盐计划”。在发布会最后,创始人兼CEO周源通过视频正式宣布,知乎已完成2.7亿美元E轮融资,准备加大在AI技术、内容生态、知识服务和商业化等多个维度的投入。同时,知乎上线创作者中心,首期提供八大权益,让创作者体面地获得收益。据悉,这是知乎史上最大的一笔融资,知乎所属的北京智者天下科技有限公司融资情况见下图。
图片来源:天眼查
2011年,知乎正式上线。7年时间,知乎从问答社区蜕变为国内最大的知识内容平台。目前,知乎已经覆盖问答社区、一站式知识服务平台知乎大学、短内容分享功能想法等一系列产品和服务,并建立了包括音频、视频在内的多元媒介形式。
2017年,知乎正式开展商业化,形成了广告和知识服务两大收入模式。去年1月,知乎完成1亿美元D轮融资融资后,知乎的估值已经超过10亿美金。而今,知乎估值已增加了1.5倍。估值提升离不开知乎亮眼的成绩单,截至六月底,知乎注册用户已达到1.8亿。
知乎作为知识付费领域的独角兽,宣布完成2.7亿美元融资后即获得不少关注,8日下午16:00-17:00出现一波舆情高峰,9日仍有不少媒体在早间报道此事,导致讨论热度持续了一上午。
企业融资的消息一向都是业内人士和媒体较为关注,关于知乎获得史上最大一笔融资的讨论,新闻类平台(新闻网站、新闻APP)声量占比较大,达30%。
当前提到知乎,人们脑海中可能就会浮现两句话,“知乎,分享你刚编的故事”,“知乎人均收入百万”。2018年,知乎在世界杯期间投放的那一支洗脑式“你知道吗?你真的知道吗……”的广告,似乎从侧面证明了高知形象的“逼乎”正在变成三俗的“故事会”。
知乎再获融资,证明了资本市场对其的信心;另一方面,知乎内容质量与用户数量却是此消彼长的状态,从“小而美”走向“大而俗’。
如何平衡商业化和用户体验,是知乎始终绕不开的难题。
在知乎CEO周源发布的全员邮件中提到,知乎的核心是以社区为土壤、以质量为导向,建立起的以问答为基础的内容生产和消费机制。随着社区规模的不断扩大,用户圈层和内容偏好的复杂性,成为知乎越来越大的挑战。知乎会用AI来应对这个挑战,解决内容生产、内容质量、社区氛围、信息推荐等问题。
无论是知识付费还是AI都是近年大热的互联网风口,可以说一个漂亮故事,引来资本的青睐。然而,知乎成功商业化的背后,同时面临着内容质量下滑、创作者出走、其他知识付费产品的竞争等问题。若没有“知识”这张最具价值的标签,在一众问答产品中,知乎当以何立足?
在知识普惠和商业化走向深化的未来,知乎提出的“海盐计划”,能否持续保障社区良性讨论氛围、提升内容的质和量,留存优秀的创作者并使之获得收益?或许我们可以乐观一点,相信知乎回归初心的决心。
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